Politika privatnosti

1. Rukovalac

[POPUNITI: puno ime/poslovno ime operatera, adresa, matični broj/PIB, kontakt email za privatnost]. Lice za zaštitu podataka: [POPUNITI ako je imenovano].

2. Koje podatke obrađujemo

• Podaci naloga: email adresa, heš lozinke, podaci za MFA/passkey, evidencija sesija (IP adresa i korisnički agent radi bezbednosti).
• Poslovni podaci koje unosite: podaci agencije, klijenata (uključujući kontakt osobe ako ih unesete), fakture, KPO, poreska rešenja i uplate, priloženi dokumenti.
• Tehnički zapisi: bezbednosni audit trag (bez sadržaja faktura i iznosa).

3. Svrhe i osnov

Pružanje usluge vođenja evidencija (ugovor); bezbednost i sprečavanje zloupotreba (legitimni interes); ispunjenje zakonskih obaveza [POPUNITI nakon pravne provere].

4. Šta ne radimo

• Bez reklamnih trackera i analitike treće strane.
• Bez snimanja korisničkih sesija.
• Fakture i dokumenti se ne šalju AI servisima.
• Produkcioni podaci se ne kopiraju u razvojna okruženja.

5. Primaoci i obrađivači

Hosting: Contabo GmbH [POPUNITI: lokacija servera, ugovor o obradi]. Rezervne kopije (šifrovane): [POPUNITI: pružalac i lokacija]. Slanje emaila: [POPUNITI]. Prenos van Srbije: [POPUNITI osnov iz čl. 63–65 ZZPL ako se primenjuje].

6. Rokovi čuvanja

Nalog: do zatvaranja naloga. Poslovne evidencije: [POPUNITI rok posle pravne provere — rokovi čuvanja poslovnih knjiga i dokumentacije nisu ovde utvrđeni]. Rezervne kopije: brišu se istekom ciklusa čuvanja ([POPUNITI], podrazumevano 35 dana dnevnih, 12 meseci mesečnih kopija). Izvozi: 7 dana.

7. Vaša prava

Pristup, ispravka, brisanje, ograničenje, prenosivost (izvoz podataka u aplikaciji), prigovor; pritužba Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

8. Pristup tehničke podrške

Podrška pristupa vašim podacima samo na vaš zahtev ili radi otklanjanja bezbednosnog incidenta, uz evidentiran razlog i vreme pristupa.

Verzija nacrta: 2026-10-10.